Vanwege het tijdelijke karakter van onze verkopen is een wijziging van hotel alleen mogelijk als u bij uw reservering de optie Flex by Voyage Privé hebt afgesloten.
Ik heb de optie Annulation Flex by Voyage Privé niet
Zoals vermeld in artikel 12.2 van onze Algemene Verkoopvoorwaarden, zijn wijzigingsaanvragen alleen toegestaan in de volgende gevallen:
-
Correctie van de naam van de reizigers: als er een fout is gemaakt bij het invoeren van de namen, kunt u een correctie aanvragen.
-
Toevoegen van aanvullende diensten: als er optionele extra diensten werden aangeboden op het moment van uw reservering, kunt u deze toevoegen aan uw reservering.
Ik heb de optie Annulation Flex by Voyage Privé
Als u bij uw aankoop de optie Flex by Voyage Privé hebt geselecteerd, kunt u uw reservering tot 48 uur voor vertrek annuleren en een nieuwe reservering maken in het hotel van uw keuze.
Wij zullen u rechtstreeks terugbetalen in de vorm van een waardebon, 2 jaar geldig, zodat u deze onmiddellijk kunt gebruiken voor uw nieuwe reservering.
| Let op: Voor elke wijziging rekenen wij verwerkingskosten aan. Deze bedragen:
- 35 € voor een reservering onder de 700 €
- 65 € voor een reservering boven de 700 €