Bij Voyage Privé begrijpen we dat je reisplannen soms kunnen veranderen. Daarom hebben we de optie Annulering Flex by Voyage Privé geïntroduceerd, beschikbaar voor de meeste van onze aanbiedingen zonder vervoer (vlucht, trein of ferry).
Wat is Annulering Flex by Voyage Privé?
Annulering Flex by Voyage Privé bied je de mogelijkheid om je verblijf te behouden of te annuleren tot 48 uur voor uw vertrek. Als je besluit om je reis te annuleren, ontvang je een tegoedbon die twee jaar geldig is, te gebruiken voor al onze aanbiedingen.
Zijn er verwerkingskosten?
Inderdaad, om deze aanvraag te verwerken, brengen wij verwerkingskosten in rekening. Deze kosten bedragen:
-
€35 voor een reservering van minder dan €700.
-
€65 voor een reservering van meer dan €700.
Hoe annuleer ik mijn reservering en ontvang ik de tegoedbon?
Om je reservering te annuleren en de tegoedbon Flex by Voyage Privé te ontvangen, ga je naar je Ledenaccount.
- Ga vervolgens naar je Bestellingenruimte en selecteer de reservering die je wilt annuleren.
- Klik op Beheer mijn reservering, vervolgens Annuleer mijn verblijf.
- Klik ten slotte op Annuleer mijn reservering.
Je kunt dan je tegoedbon vinden in je Ledenaccount, onder Waardebonnen.
| Let op: de terugbetaling van je reservering gebeurt uitsluitend in de vorm van een tegoedbon die twee jaar geldig is. Een terugbetaling in geld is niet beschikbaar met de optie Annulering Flex by Voyage Privé.