In geval van annulering van je boeking wordt de terugbetaling uitgevoerd na aftrek van de toepasselijke annuleringskosten, volgens de volgende termijnen:
- Voor een totaalbedrag van minder dan €3.000 en betaald per creditcard: De terugbetaling wordt binnen ongeveer 48 uur uitgevoerd.
- Voor een totaalbedrag van €3.000 of meer: De terugbetaling wordt binnen ongeveer 5 werkdagen uitgevoerd, vanwege de verwerkingsvertragingen van banken voor hogere bedragen.
Als deze termijnen zijn overschreden, word je uitgenodigd om contact op te nemen met een van onze adviseurs via telefoon of chat.
| Opmerking: Als je je reis hebt geannuleerd met de Annulering Flex verzekering van Voyage Privé, wordt de terugbetaling uitgevoerd in de vorm van een cadeaubon. Je kunt deze cadeaubon terugvinden in je Ledenaccount, onder het kopje Waardebonnen.