U vindt al uw uitwisselingen met het team van Voyage Privé rechtstreeks in uw ledenaccount, in de rubriek Berichten.
Indien de status van uw verzoek is:
- Nieuw: wij hebben uw verzoek ontvangen, onze adviseurs zullen het zo spoedig mogelijk behandelen.
- In afwachting: wij wachten op een antwoord van een van onze dienstverleners om u zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn. Zodra wij het antwoord ontvangen, zal een adviseur contact met u opnemen.
- In behandeling: uw aanvraag wordt door een van onze adviseurs verwerkt, u krijgt snel een antwoord.
- Afgehandeld: onze teams hebben op uw verzoek gereageerd en het is nu opgelost.