Als je een reisverzekering hebt afgesloten via onze website, aarzel dan niet om rechtstreeks contact met hen op te nemen om je geld terug te vragen.
Hoe neem ik contact op met mijn verzekeraar?
Als je een schadeclaim wilt indienen of een vergoeding wilt ontvangen, kan je rechtstreeks een schadeclaim indienen op de speciale site van Xplorassur met je dossiernummer 10XXXXXXXVPBE, je Xplorassur-abonnementsnummer en je verblijfsdata.
Als je vragen hebt over je huidige dossier, kan je rechtstreeks een bericht sturen naar de beheerder op de speciale Xplorassur-site.
Als je problemen ondervindt bij het openen van je dossier, aarzel dan niet om telefonisch contact met hen op te nemen op 05 32 66 30 67 van maandag tot vrijdag van 14.00 tot 17.00 uur.
| Goed om te weten: Je vindt alle informatie over de details van je verzekering rechtstreeks in je Voyage Privé-ledenaccount op je pagina "Bestellingen" in het tabblad "Mijn diensten" en vervolgens "Verzekering".