Er kunnen verschillende redenen zijn voor een probleem bij betaling met een cadeaubon of een waardebon. Om je te helpen begrijpen waar de fout vandaan komt, vind je hier enkele voorwaarden om te controleren:
Geldigheid van je cadeaubon of waardebon
Cadeaubonnen en waardebonnen hebben een vervaldatum. Deze informatie vind je direct in je Ledenaccount, bij Waardebonnen.
Beschikbaar saldo
Je kan je cadeaubon of waardebon meerdere keren gebruiken als het bedrag van je reservering lager is dan het beschikbare saldo. Je kunt het beschikbare bedrag ook controleren in je Ledenaccount, bij Waardebonnen.
Minimumbedrag voor gebruik
Je cadeaubon of waardebon kan een minimumbedrag voor gebruik hebben. Deze informatie vind je in de sectie Drempel van je waardebon, in je Ledenaccount.
| Belangrijk: betaling met een cadeaubon of waardebon is alleen beschikbaar bij de reservering, en niet voor het resterende saldo. Je kunt ook de toegestane betaalmethoden raadplegen. Als het probleem na deze controles blijft bestaan, kan je contact met ons opnemen via het contactformulier of via onze live chat voor een onmiddellijke reactie van onze adviseurs.