Bij Voyage Privé begrijpen we dat uw reisplannen soms kunnen veranderen. Daarom hebben we de optie Annulering Flex by Voyage Privé geïntroduceerd, beschikbaar voor de meeste van onze aanbiedingen zonder vervoer (vlucht, trein of ferry).
Wat is Annulering Flex by Voyage Privé?
Annulering Flex by Voyage Privé biedt u de mogelijkheid om uw verblijf te behouden of te annuleren tot 48 uur voor uw vertrek. Als u besluit om uw reis te annuleren, ontvangt u een tegoedbon die twee jaar geldig is, te gebruiken voor al onze aanbiedingen.
Zijn er verwerkingskosten?
Inderdaad, om deze aanvraag te verwerken, brengen wij verwerkingskosten in rekening. Deze kosten bedragen:
-
35€ voor een reservering van minder dan 700€.
-
65€ voor een reservering van meer dan 700€.
Hoe annuleer ik mijn reservering en ontvang ik de tegoedbon?
Om uw reservering te annuleren en de tegoedbon Flex by Voyage Privé te ontvangen, gaat u naar uw Ledenaccount.
- Ga vervolgens naar uw Bestellingenruimte en selecteer de reservering die u wilt annuleren.
- Klik op Beheer mijn reservering, vervolgens Annuleer mijn verblijf.
- Klik ten slotte op Annuleer mijn reservering.
U kunt dan uw tegoedbon vinden in uw Ledenaccount, onder Waardebonnen.
| Let op: de terugbetaling van uw reservering gebeurt uitsluitend in de vorm van een tegoedbon die twee jaar geldig is. Een terugbetaling in geld is niet beschikbaar met de optie Annulering Flex by Voyage Privé.