U kunt uw verblijf eenvoudig zelf annuleren via uw Ledenaccount. Volg onderstaande stappen om uw reservering te annuleren.
Stappen om uw verblijf te annule
- Ga naar uw gedeelte Reserveringen en selecteer de betreffende reservering.
- Klik op Beheer mijn reservering en vervolgens op Annuleer mijn verblijf.
- Bekijk vóór het bevestigen van de annulering zorgvuldig de details van de annuleringskosten. Deze kosten omvatten verwerkingskosten en worden berekend op basis van uw eventuele verzekeringsopties en de voorwaarden vermeld in onze Algemene Verkoopvoorwaarden.
- Bevestig de annulering van uw reservering.
Wat u moet weten over de annulering
- De annulering van uw reservering is onomkeerbaar en wordt onmiddellijk van kracht na bevestiging. U ontvangt uw annuleringsfactuur per e-mail. Deze is ook beschikbaar in uw gedeelte Reserveringen, onder het dropdownmenu Overige documenten.
- Als u bij uw reservering een Xplorassur-reisverzekering heeft afgesloten, zorg er dan voor dat u uw verblijf annuleert vóór u het terugbetalingsproces bij uw verzekeraar start.
- Als u moet annuleren wegens ziekte, vragen wij u vriendelijk om rechtstreeks contact op te nemen met uw verzekeraar voor meer informatie over de te volgen procedure.