Als u speciale assistentie nodig hebt op de luchthaven, of het nu gaat om beperkte mobiliteit of een andere specifieke behoefte, is het belangrijk om deze aanvraag rechtstreeks bij de luchtvaartmaatschappij te doen nadat u uw vlucht hebt geboekt.
Stappen om assistentie op de luchthaven aan te vragen
-
Haal uw vluchtreserveringsnummer op: U vindt dit in het detail van uw reservering of in uw reisdocumenten. Ga vervolgens naar de website van de luchtvaartmaatschappij via de link die op dezelfde plek staat als de referentie.
- Vraag speciale assistentie aan: Zodra u bent ingelogd, zoek naar de optie om speciale assistentie aan te vragen. Geef uw specifieke behoeften aan, zoals hulp met een rolstoel, ondersteuning bij het inchecken of andere vormen van assistentie op de luchthaven.
- Controleer de voorwaarden en deadlines: Sommige luchtvaartmaatschappijen vereisen dat assistentieaanvragen een aantal dagen vóór de vlucht worden ingediend. Controleer deze voorwaarden zorgvuldig zodat uw aanvraag in behandeling wordt genomen.
| Goed om te weten: Als u de aanvraag niet online kunt doen, kunt u ook telefonisch contact opnemen met de luchtvaartmaatschappij om de nodige assistentie te regelen. Onze adviseurs staan ook klaar om u te helpen als u moeilijkheden ondervindt.