Om de toegang tot essentiële reisinformatie te verbeteren, kan je nu het document Basisrechten krachtens Richtlijn (EU) 2015/2302 direct vanuit je Ledenaccount raadplegen.
Waar vind je dit document?
Dit document is te allen tijde beschikbaar in de details van je reservering in je Ledenaccount. Het wordt aangeboden als een pdf-bestand dat je kunt downloaden en vrij kunt raadplegen.
- Log in op je Ledenaccount.
- Ga naar de sectie Reserveringen.
- Selecteer de betreffende reservering.
- In de details van je reservering vind je het pdf-bestand met de titel Basisrechten.
Je kunt het op elk moment raadplegen en downloaden voor toekomstig gebruik.
Waarom is dit document belangrijk?
Dit document informeert je over je rechten als reiziger bij het boeken van een pakketreis, in overeenstemming met Richtlijn (EU) 2015/2302. Het biedt bescherming in geval van annuleringen, wijzigingen of andere omstandigheden die onder de huidige toerismewetgeving vallen.